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Plantronics est un leader mondial dans les communications audio pour les entreprises et le grand public. Depuis 50 ans, nous explorons toutes les facettes des technologies audio et proposons des produits innovants qui permettent à tous de communiquer, simplement. Des solutions de communication unifiée aux oreillettes Bluetooth, nous offrons une qualité sans compromis, une expérience conviviale et un service irréprochable. Plantronics est aujourd’hui utilisé par toutes les entreprises du « Fortune 100 », ainsi que par le centre des urgences 911, le contrôle du trafic aérien et le New York Stock Exchange.

En résumé

  • Plantronics est un leader mondial dans les communications audio pour les entreprises et le grand public
  • Plantronics est aujourd’hui utilisé par toutes les entreprises du « Fortune 100 », ainsi que par le centre des urgences 911, le contrôle du trafic aérien et le New York Stock Exchange.

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18 juil 2011

LE FESTIVAL DES VIEILLES CHARRUES EQUIPE SES TELECONSEILLERS ET ENCADRANTS EN MATERIELS PLANTRONICS

Paris, lundi 11 juillet 2011 – A l’occasion du  Festival des Vieilles Charrues qui aura lieu du 14 au 17 juillet 2011, Plantronics va équiper les agents du centre d’appels en micro-casques SupraPlus et les encadrants en charge de l’accueil et du transport des artistes en micro-casques DECT M175.

Le Festival des Vieilles Charrues s’appuie sur un fournisseur largement reconnu sur le marché pour la fiabilité, la robustesse et le confort audio de ses micro-casques. Ce sont trois enjeux majeurs sur ces quatre jours intensifs tant en fréquence d’utilisation qu’en niveau sonore. « Plantronics est très fier de ce partenariat qui conforte la promesse de notre marque : des produits fiables utilisés dans les grands moments ! »  souligne Philippe TESSIER, Directeur marketing France de Plantronics.

Des performances audio exceptionnelles pour les agents du centre de contacts du festival

Le Supra Plus est le micro-casque le plus vendu dans le monde. Il est une réponse très adaptée aux exigences de ce poste en offrant le confort d’écoute, la robustesse et la compatibilité avec les plateformes téléphoniques VoIP du centre de contacts du Festival. Grâce à la technologie anti-bruit de fond, les festivaliers n’entendent que la voix de leur interlocuteur et ce, malgré les conversations aux alentours. Conçu pour être porté toute la journée, le SupraPlus est léger, confortable et fiable. Les personnes équipées de ce micro-casque peuvent se concentrer à 100% sur leurs conversations.

Comme le précise Loïck ROYANT,  Directeur du Festival des Vieilles Charrues «  Nous avons fait le choix de la solution qui alliait la meilleure ergonomie, la plus grande compatibilité avec notre environnement de travail  et le confort pour nos agents. Leur retour d’expérience a d’ailleurs été un critère déterminant et différentiateur. »

Etre joignable et entendu dans un environnement bruyant

Pendant ces 4 jours du Festival, les équipes d’encadrement sont constamment en déplacement, souvent au téléphone pour faire le lien avec l’ensemble des collaborateurs du Festival et gérer l’imprévisible. Ils ne peuvent absolument pas se permettre de tomber en panne de batterie, ni de se laisser déranger par leur environnement. Plantronics leur donne la possibilité de communiquer où, quand et de la façon dont ils veulent en toute sérénité et en leur garantissant un confort audio optimal.

Le Festival des Vieilles Charrues a fait le choix de la solution mains libres économique et flexible M175. Communiquer en mode mains libres permet d’être plus à l’aise et offre un plus grand confort. Cela permet également d’effectuer plus facilement plusieurs tâches à la fois et de répondre en même temps à un appel. L’équipe du Festival a donc besoin d’un outil léger et facile d’utilisation offrant d’excellentes capacités de téléphonie et d’accès au réseau, ainsi qu’une autonomie en mode conversation exceptionnelle. « Offrir à nos collaborateurs mobiles une grande qualité d’appel et ce dans l’environnement bruyant qui est le nôtre est un enjeu majeur» poursuit Loïck ROYANT.

Philippe TESSIER ajoute « La technologie antibruit élimine les bruits ambiants indésirables. La conception et les fonctionnalités du M175 assurent une meilleure qualité de son et un plus grand confort. »

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